ROI360: измерение ROI, каким оно должно быть

Рынок постоянно меняется, и сейчас особенно важно уметь правильно измерять окупаемость инвестиций (или ROI). Процесс измерения сопровождается огромным количеством препятствий, включая разрозненные, устаревшие и данные, с которыми непонятно, что делать.

Именно поэтому мы рады объявить о запуске ROI360 – решении AppsFlyer для полного, точного и чистого измерения ROI. С помощью ROI360 фирмы могут получить полное представление о результатах своих кампаний, экономя при этом время и ресурсы, которые в противном случае были бы потрачены на мануальную работу, нормализацию и агрегирование данных.

Измерение расходов, доходов и атрибуции в одном месте дают полное представление об ROI/ROAS кампаний, а значит и принимать основанные на данных решения о распределении маркетингового бюджета и оптимизации кампаний становится гораздо проще. Имея полные и точные данные об окупаемости инвестиций, бренды могут определить, какие кампании приносят наибольшую прибыль, и соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые стратегии.

Что усложняет измерение ROI? Что мешает вам сегодня продемонстрировать положительный ROAS и доказать, что ваши маркетинговые расходы оправдывают себя? Вот что:

Разрозненные и фрагментированные данные: данные о затратах, доходах и атрибуции разбросаны по разным каналам, и увидеть полную картину практически невозможно. 

Устаревшие и неточные данные: данные о доходах от рекламы поступают слишком поздно, что делает невозможной оптимизацию в режиме реального времени. Это означает, что команды по привлечению пользователей (UA) опаздывают с оптимизацией и тратят свои бюджеты впустую. Мошеннические транзакции загрязняют данные о доходах от покупок в приложении и подписки, вследствие чего данные неполные, содержат возвраты, и это делает их неточными и неактуальными, а также они содержат чистую стоимость и валовый доход без учета комиссионных магазина и налогов.

Неприменимые данные: после консолидации и уточнения данных, чтобы они были полными, точными и свежими, команды UA смотрят на огромную кучу данных, и их следующей проблемой становится – что с ними делать.

Унифицированные, но разрозненные данные: помимо вышеперечисленных препятствий для понимания своего ROI, бренды с внутренней BI-системой, должны связать данные ROI с бизнес-процессами, сделать расширенную отчетность, улучшенное сотрудничество и более эффективное принятие решений.

Каждый доллар имеет значение

Во время экономического кризиса особенно важно грамотно рассчитывать бюджет. Для этого нужно подробно рассмотреть окупаемость инвестиций в рекламу (ROAS), чтобы понять эффективность своих рекламных расходов с обеих сторон уравнения – затрат и доходов. С помощью ROI360 вы сможете решить каждую из вышеперечисленных задач.

Возможности ROI360:

• Агрегирование затрат получите полную информацию о ваших рекламных расходах из 90 источников. Вместо того, чтобы собирать данные о расходах из разных мест, не лучше ли использовать целостные инсайты для оптимизации бюджета?
• Консолидация данных: больше не нужно гоняться за электронными таблицами на различных платформах; все данные о затратах и доходах, привязанные к атрибуции, по каждой кампании – у вас под рукой.
• Полный охват: поддерживает все модели монетизации: рекламу в приложении, покупки в приложении, подписки и гибридные комбинации – ROI360 охватывает все ваши источники. 
• Доходы от рекламы:  свежие данные о доходах от рекламы с первого дня: SDK для свежести данных в день 0 и сервер-сервер (S2S) для уточнения данных.
• Проверка доходов от подписки и покупок в приложении: очищайте свои In-app покупки и подписки от мошеннических, неполных или дублированных транзакций с помощью валидации каждой транзакции. 
• Чистый ROAS: Узнайте истинную картину доходов от покупок в приложениях и подписок за вычетом налогов и комиссий.
• Наборы данных, которые можно использовать на практике: фильтруйте данные на дэшбордах с высокой детализацией, а при желании создавайте собственные дэшборды.  
• ROI ETL: подключите все данные ROI к BI-системе на выбранной вами облачной платформе и обновляйте их четыре раза в день с помощью одного процесса ETL.

Примеры использования:

Итак, можно использовать ROI360? Вот 3 примера, которые помогут вам понять, как ROI360 может доказать окупаемость ваших инвестиций:

Вариант использования №1: оптимизация ROAS с нулевого дня

Внесение изменений в живые кампании может сразу же повлиять на их доход и ROAS. Еженедельная или ежедневная оптимизация может не отражать изменения в доходах, происходящие в течение дня. Чтобы эффективно оптимизировать ROAS, UA-командам необходимы данные в режиме близком к реальному времени и возможность быстро выявлять и устранять нерациональное использование бюджета. Однако разработка такого решения на стороне клиента может быть дорогостоящей с точки зрения ресурсов для разработки и поддержки партнерской интеграции.

С ROI360 UA-команды могут мгновенно выявлять кампании с низким ROAS в тот же день, когда была проведена оптимизация, либо на основе данных, переданных в BI-систему, либо на дэшбордах AppsFlyer (например, обзор Cohort). Затем они могут оптимизировать малоэффективные кампании в режиме реального времени на платформе соответствующего медиапартнера и немедленно остановить нерациональное использование бюджета.

Вариант использования №2: Экономическая эффективность In-app мероприятий

Менеджеры кампаний измеряют экономическую эффективность кампаний на основе нескольких целей, таких как стоимость действий, ведущих к использованию приложения (например, установки) или эффективная стоимость событий внутри приложения, таких как регистрация, покупки и пробные версии. Измерение последнего требует консолидации in-app событий и затрат. Без этого руководителям трудно точно измерить ROI и невозможно принять решения по оптимизации.

С помощью ROI360 команды UA могут легко сравнивать эффективную стоимость одного релевантного действия в разных медиа-источниках, выявлять кампании с высоким eCPA и оптимизировать их соответствующим образом. 

Вариант использования №3: Оптимизация ROAS по когортам

UA-Менеджеры используют когорты ROAS для анализа того, какие кампании обеспечивают дневной ROAS в соответствии с их контрольными показателями. Кампании, которые привлекают пользователей, генерирующих больше определенного порога ROAS, с большей вероятностью станут положительными по ROAS к концу срока жизни когорты. 

Однако такие отчеты основаны на дате установки, затратах и доходах, причем все они сопоставляются по нескольким кампаниям и медиаисточникам. Когортные данные ROI360 представляют данные ROAS за каждый день, показывая, какой медиа-источник обеспечивает оптимальный ROAS в определенный день. Любой медиаисточник, находящийся ниже порога ROAS, должен быть оптимизирован.

Готовы доказать свою ROI?

Сейчас, более чем когда-либо, ROAS является ключевой метрикой, на которой бренды должны сосредоточиться. Различные проблемы размывают ваш ROI, делая данные о ROAS неполными, неточными и устаревшими. ROI360 решает каждую проблему и настраивает вас на успех, показывая ваш истинный ROAS с помощью самого точного измерения в индустрии.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам по продажам или работе с клиентами.